Términos de Servicio

Con Quién Estás Acordando

Lunanul es operado por MTM CYA Corp, que opera comercialmente como MTM Cofounders & Associates. En estos términos, «Lunanul», «nosotros» y «nuestro» se refieren a esa empresa. «Tú» se refiere a la persona que usa la aplicación o este sitio web.

Estos términos cubren tanto la aplicación móvil de Lunanul como lunanul.com.

Aceptación de Estos Términos

Al crear una cuenta o usar Lunanul, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses el servicio.

Quién Puede Usar Lunanul

Debes tener al menos 13 años para usar Lunanul. Cuando la ley de tu país establezca una edad mínima mayor para consentir servicios en línea — 16 años en parte de la Unión Europea, por ejemplo — se aplica esa edad mayor. Si eres menor de edad donde vives, solo puedes usar Lunanul con la participación de tu madre, padre o tutor.

Qué Es Lunanul

Lunanul saca cartas de tarot y genera interpretaciones escritas y habladas de ellas, con la voz de un guía asignado a ti. Las interpretaciones las produce inteligencia artificial, no una persona lectora, y se apoyan en las lecturas y reflexiones que has guardado en la aplicación para que se construyan unas sobre otras con el tiempo.

Como las interpretaciones son generadas por IA, pueden ser erróneas, inconsistentes o sencillamente extrañas. Tómalas como un estímulo para tu propia reflexión, nunca como una afirmación de hecho sobre tu vida o tu futuro.

Lunanul No Es Asesoramiento Profesional

Lunanul es para entretenimiento y autorreflexión. No es asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni de ningún otro tipo profesional, y no sustituye a un profesional cualificado. No lo uses para tomar una decisión que de otro modo llevarías a un médico, terapeuta, abogado o asesor financiero.

Lunanul no es un servicio de crisis y no puede ayudar en una emergencia. Si estás en apuros o piensas en hacerte daño, por favor contacta con el número de emergencias de tu zona o con una línea de ayuda de tu país.

Tu Cuenta

Eres responsable de tu cuenta. Eso significa que aceptas:

• Dar información de cuenta precisa y mantenerla actualizada
• Guardar tus credenciales de acceso de forma privada y segura
• Aceptar la responsabilidad de lo que ocurra bajo tu cuenta
• Avisarnos con prontitud si crees que alguien más ha accedido a ella
• Usar el servicio conforme a las leyes que se te apliquen

Tu cuenta es personal. Por favor, no la compartas ni la transfieras a otra persona.

Suscripciones y Facturación

Lunanul tiene un nivel gratuito y suscripciones de pago. Los planes de pago desbloquean guías y funciones adicionales. Los planes y precios vigentes se muestran en la aplicación antes de que compres, y en nuestra página de precios.

• Las suscripciones se venden y facturan a través de la App Store de Apple o de Google Play, según dónde hayas instalado la aplicación. Nosotros nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, al precio vigente en ese momento, salvo que canceles antes.
• Puedes cancelar cuando quieras en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple o de Google. Cancelar detiene la siguiente renovación; conservas el acceso de pago hasta el final del período que ya has pagado.
• Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus propias políticas, porque son quienes cobraron el pago. No podemos emitir un reembolso de una compra de tienda en tu nombre, aunque con gusto te ayudamos a gestionarlo con ellos.
• Si cambiamos el precio de un plan, te lo diremos antes de que el cambio te afecte, y puedes cancelar si no quieres continuar.
• Cuando haya una prueba gratuita u oferta de introducción, sus condiciones se muestran en el momento de la compra. Salvo que se indique otra cosa, se convierte en una suscripción de pago al terminar la prueba.

Eliminar tu cuenta de Lunanul no cancela por sí solo una suscripción de tienda. Por favor, cancélala también en tus ajustes de Apple o de Google.

Tus Lecturas y Reflexiones

Lo que escribes en Lunanul — tus reflexiones, tus registros y las notas que guardas sobre tus lecturas — te pertenece. No reclamamos su propiedad.

Nos das el permiso que necesitamos para operar el servicio para ti: almacenar tu contenido, mostrártelo de vuelta y enviar las partes pertinentes a nuestro proveedor de IA para que tus interpretaciones puedan tener en cuenta tu historial. Ese permiso existe para que el producto funcione, y para ningún otro fin. No vendemos tu contenido ni lo publicamos.

Eres responsable de lo que escribes. Por favor, no introduzcas en Lunanul nada que no tengas derecho a compartir, incluida información personal de otras personas.

Nuestro Contenido y Software

La aplicación de Lunanul, este sitio web, los personajes guía, las interpretaciones escritas de las cartas, las ilustraciones y el nombre y el logotipo son nuestros o de quienes nos licencian, y están protegidos por derechos de autor y marcas. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la aplicación para tu uso propio y no comercial mientras estos términos estén vigentes.

No puedes:

• Revender, sublicenciar ni usar comercialmente el servicio o su contenido, incluida la reventa de lecturas
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente o nuestros prompts, salvo donde la ley te lo permita
• Extraer, descargar de forma masiva o copiar sistemáticamente contenido de la aplicación o del sitio
• Eludir muros de pago, límites de uso o cualquier medida de seguridad o autenticación
• Eliminar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca u otra nota de propiedad
• Usar nuestro contenido para entrenar un modelo de aprendizaje automático

Uso Aceptable

Por favor, no uses Lunanul para:

• Infringir la ley o vulnerar los derechos de otras personas
• Acosar, amenazar o dañar a otra persona
• Suplantar a alguien o tergiversar quién eres
• Interferir con el servicio, sobrecargarlo o sondearlo en busca de vulnerabilidades
• Acceder al servicio con bots, scrapers u otros medios automatizados
• Presentar las lecturas de Lunanul como tu propio servicio profesional o psíquico hacia otras personas

Fin de Este Acuerdo

Puedes dejar de usar Lunanul cuando quieras, y puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Cómo hacerlo, y qué ocurre con tus datos, se explica en nuestra página de eliminación de cuenta.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos de forma grave o reiterada, si la ley nos obliga, o si descontinuamos el servicio. Salvo que la ley o la gravedad del incumplimiento lo impidan, te avisaremos y te daremos la oportunidad de exportar lo que te importe.

Cuando este acuerdo termina, tu derecho a usar el servicio termina con él. Las secciones que por su naturaleza deben perdurar — nuestro contenido y software, tu responsabilidad por lo que escribiste, la limitación de responsabilidad y la ley aplicable — siguen vigentes.

Cambios en el Servicio

Lunanul se ofrece tal como está, y cambia. Añadimos, modificamos y retiramos funciones, guías y tiradas a medida que el producto evoluciona, y el servicio puede no estar disponible ocasionalmente por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. No prometemos que esté siempre disponible ni que una función concreta dure para siempre.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida que permite la ley, Lunanul se proporciona sin garantías de ningún tipo, y no somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, ni de ninguna decisión que tomes sobre la base de una lectura. Cuando se determine nuestra responsabilidad pese a lo anterior, esta se limita a lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al surgimiento de la reclamación.

Nada en estos términos te quita los derechos que tienes como consumidor bajo la ley imperativa del país donde vives, y nada excluye nuestra responsabilidad por fraude, muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, cuando esa exclusión sería ilícita.

Cambios en Estos Términos

Podemos actualizar estos términos a medida que el servicio evoluciona. Si un cambio te afecta de forma relevante, te lo diremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que entre en vigor. Seguir usando Lunanul después de eso significa que aceptas los términos actualizados. Si no los aceptas, puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América y del estado en el que esté constituida MTM CYA Corp, dejando de lado sus normas de conflicto de leyes. Si eres consumidor residente en la Unión Europea, el Reino Unido o América Latina, esto no te priva de la protección de las normas imperativas del país donde vives.

Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en support@lunanul.com